En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales.
Responsable del tratamiento
- Identidad: Pedro José Vázquez Martín
- NIF: 29441595-P
- Dirección: Calle Santísima Trinidad, 2 — 21291 Galaroza (Huelva)
- Contacto: hola@aprendeguitarra.es
¿Qué datos recogemos y para qué?
Gestión de pedidos y clientes
Cuando realizas una compra recogemos nombre, apellidos, dirección de entrega, correo electrónico y teléfono. Estos datos son necesarios para procesar tu pedido, gestionar el envío y emitir la factura correspondiente. La base legal es la ejecución del contrato de compraventa.
Los datos se conservan durante la relación comercial y, posteriormente, durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil (generalmente 5-7 años).
Formulario de contacto
Si nos escribes a través del formulario de contacto, recogemos tu nombre y correo electrónico exclusivamente para atender tu consulta. La base legal es tu consentimiento. Los datos se eliminan una vez resuelta la consulta.
¿Con quién compartimos tus datos?
Tus datos personales no se venden ni ceden a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio:
- Empresa de impresión y logística: recibe los datos de envío para gestionar la preparación y entrega de los libros físicos. Actúa como encargada del tratamiento bajo acuerdo de confidencialidad.
- Stripe: gestiona el pago con tarjeta. Es certificada como Proveedor de Servicios PCI Nivel 1. No almacenamos ningún dato de tu tarjeta — la transacción se realiza directamente en los servidores de Stripe.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos enviando un correo a hola@aprendeguitarra.es con una copia de tu documento de identidad.
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Seguridad
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